AI-utvecklingen rusar och många organisationer brottas med samma frågor: Vad ska vi satsa på? Och hur skapar vi faktiskt affärsvärde av AI? Nu tar Implema nästa steg för att stötta kunder i den utvecklingen. I förra veckan drog bolaget igång ett nytt AI-forum i form av rundabordssamtal för kunder. Syftet är att skapa en trygg och prestigelös mötesplats där deltagarna kan dela erfarenheter, benchmarka sina AI-resor och resonera kring nästa steg. Bakom initiativet står Mats Stegemann och Jesper Lindsten.
Hallå där, Mats och Jesper, vad är det för forum ni dragit igång?
Mats: Vi har startat ett AI-forum för våra kunder, uppbyggt som rundabordssamtal. Tanken är att samla personer som sitter med liknande frågor kring AI och skapa utrymme för öppna, ärliga samtal om både möjligheter och osäkerheter.
Jesper: Det finns gott om event och föreläsningar om AI, men färre forum där man faktiskt kan prata med varandra. Det är precis det vi vill möjliggöra nu. Fokus ligger på dialog, inte presentationer, och på att hjälpa varandra framåt i praktiken.
Varför gör Implema detta just nu?
Jesper: AI-utvecklingen går väldigt snabbt och många organisationer känner både möjligheter och osäkerhet. Frågorna handlar inte längre om om man ska använda AI, utan hur och var det skapar verkligt värde.
Mats: Vi märker ett tydligt behov hos kunderna av att få sätta sina egna initiativ i perspektiv. Att höra hur andra tänker, vad de gjort – och vad de valt att inte göra – är ofta minst lika värdefullt som tekniska lösningar.
Vad får kunderna ut av att delta?
Mats: Förhoppningsvis får de inspiration, nya perspektiv och möjlighet att spegla sitt nuläge mot andra organisationer. Det blir en form av benchmarking, fast i samtalsform.
Jesper: Och inte minst trygghet. Många brottas med samma hinder: säkerhet, datakvalitet, förändringsmotstånd eller osäkerhet kring AI-modellers kapacitet. Att dela de erfarenheterna öppet är väldigt värdefullt.
Vem kan delta? Är det här bara för AI-experter?
Mats: Nej, verkligen inte. Forumet riktar sig till personer som i sin roll behöver förhålla sig till AI, ofta i ledande, strategiska eller verksamhetsnära positioner.
Jesper: Man behöver inte ha kommit långt. Tvärtom är det en styrka att deltagarna befinner sig på olika platser i sina AI-resor. Det skapar bättre samtal och gör det lättare att sätta sitt eget nuläge i perspektiv.
Hur blev mottagandet av det första tillfället?
Jesper: Väldigt positivt. Samtalen blev snabbt konkreta och öppna, vilket visar att behovet av den här typen av forum är stort.
Mats: Det som stack ut var hur lika utmaningarna är. Många har testat AI i mindre skala, ofta personberoende, men står nu inför frågan hur man tar nästa steg mer strukturerat.
Vilka insikter tar ni med er efter starten?
Mats: Vi kommer att återkomma med några generella insikter, men det är tydligt att trygghet är en nyckelfråga. Organisationer vill framåt med AI, men vill göra det ansvarsfullt och kontrollerat.
Jesper: Det var spännande att se hur olika företag valt olika angreppssätt i sitt AI-arbete och att det inte finns ett facit eller en enda ”rätt” väg framåt. En annan tydlig insikt är hur avgörande stöd från ledningen är. Där det finns ett tydligt mandat och engagemang uppifrån är det betydligt lättare att få fart på initiativ och gå från idé till faktisk nytta.
Avslutningsvis, är detta starten på ett mer långsiktigt initiativ?
Mats: Givet det väldigt positiva mottagandet efter första träffen så tänker vi oss det absolut. Det här är början på ett återkommande forum där vi kontinuerligt samlar kunder kring AI-frågor och följer utvecklingen tillsammans över tid.
Jesper: Ja, ambitionen är nu att bygga ett levande nätverk som utvecklas i takt med att AI mognar i organisationerna. Innehåll och fokus kommer att anpassas efter deltagarnas behov, men grundidén – dialog, erfarenhetsutbyte och gemensamt lärande – ligger fast.
Läs mer om AI och exempel på verksamhetsnära AI:
Så förbättrar Nelson Garden för sina återförsäljare med hjälp av AI – Implema
Fem steg för att komma igång med en AI First-strategi – Implema
Därför är datan nyckeln till att lyckas med AI i affärssystem – Implema
