Erik, det händer mycket internationellt på Implema just nu. Vad är det som driver utvecklingen?
– Framför allt våra kunder och hur deras behov förändras. Vi arbetar med allt större och mer komplexa uppdrag och många av våra kunder är internationella företag. Då behöver vi kombinera den närhet och affärsförståelse som alltid varit en styrka för Implema med en större internationell leveransförmåga.
Det handlar inte om internationalisering för internationaliseringens skull, utan om att bygga den kapacitet och kompetens som våra kunder behöver.
Implema har nyligen etablerat verksamhet i Rumänien. Hur har starten varit?
– Det har gått väldigt bra. Det kanske mest positiva är hur snabbt vi har gått från etablering till faktisk leverans. Våra kollegor i Cluj i Rumänien arbetar redan tillsammans med svenska team i kunduppdrag, så vi har tidigt fått ett kvitto på att modellen fungerar.
Vi har börjat med ett mindre team och fokus på SAP-kompetens inom bland annat utveckling, integration och teknisk arkitektur. Men vi ser Rumänien som en långsiktig del av Implemas leveransorganisation, med goda möjligheter att växa och bredda kompetensen över tid.
Varför just Cluj?
– Cluj är ett etablerat IT- och innovationskluster med en stor kompetensbas inom tech. För oss var tillgången till rätt kompetens en viktig faktor när vi valde var vi skulle etablera oss.
Samtidigt är det viktigt att bygga en verksamhet som hänger ihop med resten av Implema. Våra kollegor i Cluj ska inte vara en separat leveransorganisation utan en integrerad del av Implema och arbeta tillsammans med våra svenska kollegor i kunduppdragen.
Vad betyder satsningen konkret för Implemas kunder?
– Framför allt större kapacitet, tillgång till mer specialistkompetens och större flexibilitet. Vi kan sätta samman team på ett annat sätt och skala upp snabbare när ett projekt kräver det.
En viktig del är att bygga integrerade team. Kunden ska möta ett Implema-team, med samma arbetssätt, ansvar och kvalitetskrav, oavsett var konsulterna sitter.
Gör den ökade internationella leveransförmågan att Implema kan ta sig an större och mer komplexa uppdrag?
– Ja, den ger oss bättre förutsättningar att göra just det. Vi får tillgång till en bredare kompetensbas och kan skala team snabbare när behoven förändras. Det gör att vi kan ta ett större ansvar i kundernas projekt utan att tappa den närhet och flexibilitet som är viktig för oss.
Det har gått ungefär ett år sedan Implema etablerade sig i USA. Hur har den verksamheten utvecklats?
– Väldigt positivt. Vi etablerade oss i tech-och innovationsområdet Research Triangle i Raleigh i North Carolina för att komma närmare kunder med verksamhet i USA och har sedan dess successivt byggt upp vår lokala organisation. Nu har vi på kort tid kunnat välkomna ytterligare tre kollegor till teamet.
Det är ett viktigt steg. Vi har gått från att etablera en närvaro till att bygga en verksamhet med mer kapacitet på den amerikanska marknaden.
Hur ser du på nästa fas för Implemas närvaro i USA?
– Den lokala närvaron gör det enklare att bygga relationer och vara nära kundernas verksamhet. Samtidigt ser vi värdet av att kunna kombinera den lokala närvaron med kompetensen och erfarenheten från resten av Implema.
Nu handlar det om att fortsätta utveckla den lokala organisationen och vår förmåga att stötta både befintliga och nya kunder.
Ser du också möjligheter att växa med nya kunder i USA?
– Absolut. Våra befintliga kunder är en naturlig utgångspunkt och lokal närvaro gör stor skillnad när vi ska stötta deras verksamheter i Nordamerika. Men vi ser också möjligheter att växa med nya kunder.
Raleigh och området Research Triangle där vi har kontor är en intressant plats för oss, med många bolag inom bland annat teknik, industri och Life Science. Det finns en bra matchning med den kompetens och erfarenhet vi har med oss.
Rumänien och USA fyller alltså lite olika roller?
– Ja, Rumänien stärker framför allt vår leveranskapacitet och tillgång till specialistkompetens, medan USA ger oss lokal närvaro på en viktig marknad. Men båda är delar av samma utveckling.
Vi bygger ett Implema som kan följa våra kunder längre, ta oss an större uppdrag och sätta samman rätt kompetens oavsett var den finns. Sverige kommer fortsatt vara vår bas, men vår leveransförmåga blir allt mer internationell.
Vad är nästa steg?
– Att fortsätta bygga med kvalitet. I Rumänien vill vi växa i takt med kundbehoven och på sikt bredda kompetensen till fler delar av Implemas erbjudande. I USA fortsätter vi att utveckla den lokala organisationen och vår förmåga att stötta både befintliga och nya kunder.
Samtidigt tittar vi på fler sätt att stärka vår leveransförmåga internationellt, även på andra marknader där våra kunder finns. Det behöver inte alltid handla om egna etableringar, utan om att hitta rätt modell utifrån kundernas behov.
Det är verkligen roligt att se den här utvecklingen. Vi har tagit flera konkreta steg på kort tid och det ger oss en bra grund att bygga vidare på.
