Jens Landgren, Key Account Manager OEM Motor
OEM International
En stor fördel med SAP Sales Cloud är att det är integrerat direkt som en del av vårt SAP-systemlandskap.
Att vara duktig på CRM är att framtidssäkra företagets viktigaste resurs – kunderna! Oavsett om man är ute efter att få bättre driv i sälj och marknadsaktiviteter, förbättra sin kundservice eller skapa en helhetsbild på relationen med kunden så är Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement det självklara valet för företag över hela världen.
CRM är ett sätt att beskriva och förstå hur företaget på bästa sätt skall möta sina kunder och realisera sin vision och affärsidé. Vilka är vi? Vad gör vi? För vilka finns vi till och hur når vi ut till dem och levererar så att både de och vi blir framgångsrika?
I dagens krympande och allt mer konkurrensutsatta värld är inte en bra produkt något unik. Det är en självklarhet.
Du köper av de företag som förstår dig och hjälper dig att lyckas och som har en vision du kan relatera till. Företag som kan förklara hur du tjänar tid och pengar på att köpa deras produkt eller tjänst, som har personal som är proaktiva, pålästa och trevliga och som är lätta och smidiga att ha att göra med i sälj, leverans och support.
Kort sagt, företag som är duktiga på CRM.
Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement är en världsledande portfölj av affärsappar for olika behov (Sälj, Marknad, Kundservice, Fältservicearbete, Projektadministration), fullt integrerade med alla Microsofts verktyg som Outlook, Office, Teams, Sharepoint, Dynamics 365 Finance & Operations, Microsoft Power BI och mycket mer.
De är kraftfulla men enkla att använda, fungerar sömlöst tillsammans, är lätta att anpassa och fungerar på PC, mobil och läsplattor.
Tack vare att de ligger i molnet krävs det ingen installation eller drift och nya funktioner släpps två gånger om året.
Vill du snabbt komma igång med CRM för att effektivare kunna bearbeta din marknad? Tillsammans med Implema kan du, till ett fast pris, vara igång med Dynamics 365 Sales på en vecka.
Redan inom en vecka kan du och ditt säljteam vara igång med standardprocesser för kund, kontakt, affär och aktivitet. Med struktur och gemensamma processer inom säljteamet kan ni effektivare omvandla prospects och leads till affärer.
Upptäck hur du skapar dashboards och rapporter, navigerar i systemet, skapar konton och kontakter, hanterar försäljningsaktivitet och mer.
Lär dig mer om dashboards, köer, ärenden, konton, kontakter, aktiviteter, kunskapsartiklar och rapporter.
Upptäck hur Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement ger möjlighet att förbättra kundengagemang och vinstmarginal, skapa skräddarsydda lösningar för varje kund och automatisera konfigurations-, prissättnings- och offertprocessen.
Upptäck hur din organisation kan knyta ihop Sälj- och Marknadsfunktionerna och minska kostnaderna med intelligent automatisering av sälj- och marknadsföringsprocesserna.
CRM (Customer Relationship Management) är ett svårdefinierat begrepp. Det är en definition på en typ av IT-system som innehåller leads, kunder, kontakter, affärsmöjligheter, ärenden etc, men det är också ett sätt att definiera ett företags intäktsgenererande strategi, organisation, verksamhet och processer.
Hur ska du veta vilket CRM-lösning du behöver idag och i framtiden för att ditt företag ska vara lönsamt och hållbart?
Vi guidar och leder dig steg för steg.
Med Implema får du en partner som tar ett helhetsansvar. Från implementation av ny CRM-lösning till välutvecklat förvaltningskoncept för både support, uppgraderingar och integrationer.
Implemas mindset – Implema Way – säkrar att du snabbt, tryggt och kostnadseffektivt kommer igång med ditt nya CRM-system. Vi guidar dig sedan vidare och utvecklar dina kundprocesser steg för steg.
Implema är en partner som förstår helheten. Det gäller tekniken såväl som affärsprocesserna, från sälj och marknadsföring och service till leverans, produktion och inköp. Utöver djup och bred kompetens inom CRM så har vi viktig kompetens i kringliggande lösningar som ERP – Dynamics 365.
